고객센터

안녕하세요.
Anytime Anywhere! 한게임 더블에이 포커입니다.
안정적인 서비스를 위해 점검이 진행될 예정입니다.
점검 내용은 아래에서 확인해 주세요.

[점검 내용]
■ 일시
- 2025년 7월 22일(화) 06:00~11:45 (5시간 45분)

■ 업데이트 내용
- 장난꾸러기 개구리 등장! '개구리 김졸개' 한정 세일즈 8월 출시
- 운도 실력이다! 가위바위보 판수 이벤트
- 홀덤 헤즈업 경기장 수수료 인하
- 멀티데이 토너먼트, 새틀라이트 토너먼트 자리 비움 기능 추가
- 일부 토너먼트 경기장 스케줄 조정
- 기타 버그 수정 및 성능 개선

■ 토너먼트 운영 시간 안내
- 오전 4시 00분 부터 점검이 종료될 때까지
  토너먼트는 잠시 운영하지 않습니다.

- 점검 시간에 진행되는 토너먼트는 자동 환불될 예정입니다.
  (등록금이 있는 토너먼트만 환불)

- 점검 시작 시 결과(1등)가 나오지 않았다면,
  진행 중인 판이 종료된 후 보유 칩이 많은 순서로 순위가 정산됩니다.

■ 싯앤고 운영 안내
- 오전 5시 50분 이후 점검이 종료될 때까지
  싯앤고는 잠시 운영하지 않습니다.

- 점검 시작 시 결과(1등)가 나오지 않았다면,
  진행 중인 판이 종료된 후 보유 칩이 많은 순서로 순위가 정산됩니다.

■ 헤즈업 경기장 레이크 인하
- 레이크가 5% -> 3%로 변경 됩니다.

■ 머니교환소 수수료 변경
- 더블에이 포커 → 한게임 포커 교환 시: 수수료 10% 변경
- 한게임 포커 → 더블에이 포커 교환 시: 수수료 없음

■ 새틀라이트, 멀티데이 토너먼트 기능 추가
- 자리비움 기능이 추가되었습니다.

■ 토너먼트 연결 끊김 기권 시간 변경
- 연결 끊김 시 기권 처리가 7분 -> 120분으로 변경되었습니다.

항상 더 나은 서비스를 제공하기 위해 노력하는 
한게임 더블에이 포커가 되겠습니다.
감사합니다.