고객센터

안녕하세요.
Anytime Anywhere! 한게임 더블에이 포커입니다.

이용자분들께서 지금보다 쾌적한 플레이를 즐길 수 있도록 기권 기준이 변경되었습니다.

■ 기권이 될 수 있는 상황 안내
1. 토너먼트 타임아웃 폴드 경고로 인한 기권
- 타임아웃 폴드 발생 시 자동으로 <자리비움> 상태로 전환됩니다.
- <자리비움> 해제 후 다시 3회 연속 타임아웃 폴드가 발생하면 경고 1회가 부여됩니다.
- 이후 타임아웃 폴드가 2회 추가 누적되어 총 3회 진행된 경우, 해당 토너먼트에서 기권 처리됩니다.

2. 토너먼트 게임 도중 앱을 내리거나 종료하는 경우
전화 통화 또는 휴식시간 등으로 장시간(120분) 앱을 내리거나 
종료할 경우 타임아웃 폴드가 발생할 수 있으니 
주의 바랍니다. 

기권 처리가 되는 경우 상금이 지급되지 않으며, 
이외에도 토너먼트에서 게임 진행을 방해하거나
비정상적인 방법으로 참여할 경우
운영 원칙에 따라 제재를 받을 수 있습니다.

즐거운 토너먼트를 위해 이용자분들의
많은 협조 부탁드립니다.

감사합니다.