고객센터

[점검 내용]
■ 일시
- 2026년 5월 21일(목) 06:00~12:30

■ 업데이트 내용
- 게임 속도 개선
- 럭키마블 판수 이벤트 추가
- 기타 버그 수정 및 성능 개선
- PC 버전 멀티테이블 지원 개선

■ 토너먼트 및 싯앤고 운영 안내

점검 시간에 진행되는 토너먼트는 자동 환불될 예정입니다. (등록금이 있는 토너먼트만 환불)
점검 시작 시 결과(1등)가 나오지 않았다면, 진행 중인 판이 종료된 후 보유 칩이 많은 순서로 순위가 정산됩니다.

■ [사전 안내] 레이크 정책 변경 및 레이크 관련 신규 이벤트 예정

◎ 레이크 비율 조정

- 적용 시점: 2026년 6월 업데이트 이후
- 적용 대상: 홀덤(헤즈업 포함), 오마하
- 변경 내용: 기존 3% → 5%로 조정

◎ 레이크 관련 신규 이벤트 예정

• 6월 업데이트 시점부터 레이크와 관련된 신규 이벤트가 운영됩니다.
• 자세한 운영 방식 및 보상 구성은 추후 별도 공지를 통해 안내드리겠습니다.

※ 레이크 비율이 조정되는 만큼 풍성한 혜택으로 보답해 드릴 예정이니, 많은 관심 부탁드립니다. 
※ 게임 사정에 따라 업데이트 일정 및 세부 내용은 변동될 수 있습니다.

항상 재밌는 게임을 만들기 위해 최선을 다하겠습니다.
앞으로도 로얄홀덤에 많은 관심과 사랑 부탁 드리겠습니다.
감사합니다.